Robo de Identidad

Lo que debes saber sobre Robo de Identidad

En CRH queremos asegurarnos de que nuestros socios no sean víctimas de Robo de Identidad. A continuación le ofrecemos valiosa información sobre este asunto.

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¿Qué es el Robo de Identidad?

El Robo de Identidad es la transferencia no autorizada o el uso de información que identificaria a otra persona. Esto ocurre cuando una persona usa información personal de otra para solicitar un préstamo, una tarjeta de crédito, una licencia de conducir o inclusive solicitar un trabajo.

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¿Cómo se produce el Robo de Identidad?

• Robando su cartera conteniendo sus tarjetas de identificación, de crédito y bancarias.
• Robando su correspondencia, incluyendo sus estados de cuenta bancaria y tarjetas de crédito, ofertas de crédito preaprobadas o cheques personales de un buzón.
• Completan un formulario de cambio de dirección y derivan su correspondencia hacia otro lugar.
• Buscan en la basura del hogar o comercio en una práctica que se conoce en inglés como “Dumpster Diving”.
• Obtienen su informe de crédito haciéndose pasar por el propietario de la vivienda que usted renta, su empleador o alguna otra persona que podría tener una legítima necesidad y un derecho legal de obtener la citada información.
• Se apropian de sus registros personales en su lugar de trabajo.
• Utilizan información personal que usted proporciona a través de la internet.
• Compran información de fuentes internas. Por ejemplo, un ladrón de identidad puede pagarle a un empleado de la Cooperativa para obtener información sobre cualquier socio o cliente de ésta.
• Realizan llamadas telefónicas a las Cooperativa con el pretexto de obtener información personal y confidencial de los clientes con algún motivo aparentemente legal.

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¿Cómo utilizan la información obtenida?

• Al cambiar la dirección postal de su cuenta de tarjeta de crédito, efectúan gastos con su tarjeta tomando en cuenta que pasará algún tiempo antes que la víctima se dé cuenta de que existe un problema.
• Pueden aperturar cuentas de tarjetas de crédito a nombre de la víctima, utilizan la tarjeta, no pagan las facturas y de esta forma se afecta negativamente el informe de crédito de la víctima.
• Pueden aperturar cuentas corrientes y emitir cheques sin fondo.
• Pueden ordenar cheques personales y disponer de los fondos de la víctima.
• Obtienen préstamos a nombre de otra persona.

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¿Qué hacer?

Informarle a las personas afectadas dónde tiene que reportar el robo de identidad:

Equifax – (800) 290-8749 (solicitar alerta de fraude)
Experian – (888) 397-3742 (solicitar alerta de fraude)
Trans Union – (800) 680-7289 (solicitar alerta de fraude)

Notificar a los acreedores e instituciones bancarias. Se recomienda que cierren todas sus cuentas.

En CRH no realiza llamadas telefónicas a nuestros socios solicitándole información confidencial como su número de cuenta ni del seguro social. Esta información consta en nuestros expedientes.

Tu información sensitiva es tuya y de nadie más… Protégela.